恶意买家退款如何处理,不要留生活手机号

这几天心情不太好,被一个顾客纠缠了将近一周,我相信这个售后你大家都不喜欢。

但是任何产品都是有售后的,这个顾客买产品的时候,大概是三月份到四月份,那时候还在疫情期间呢,可以说我发货很困难,但是仍然这么发货了。

恶意买家退款如何处理,不要留生活手机号

到这个八月份的时候,他说他第一次使,产品是坏的,可以说这个售后期限都已经过了。

由于时间太久了 ,所以那个售后渠道他也关闭了,他这个选项是没有售后的。

客户从那个供应商那里得到老的电话,一直在电话沟通。

我说退是不可能的,如果有问题的话,可以给你修为修一下啊,寄个配件。

顾客不同意就要退货,网上那个聊天和电话沟通我也拒绝了。

这下以为好好,凌晨两三点钟,电脑响了,手机响了。

手机打电话相比生化了,想起身抓了,也就说说这两年在不停在骚扰你,可以说屏幕上旁我不知道你是买家还是卖家,我们买东西之后一定要打开看一下东西是否完好,不能说东西你放了半年了,你说产品收到是坏的。

你在找我换找我退,真的让人很郁闷。

为什么咱们这个平台有这个七天无理由退换货,发现问题及时解决。

如果说你放两年了,你发现他不了,你还找我怎么办?像我呢,我也是一个消费者啊,我也买东西,咱们都是将心比心,这个顾客呢,他也是通过这个平台。不知道是怎么回事儿,联系到淘宝小二了,淘宝小二也是让协商。

如果说有问题啊,可能要记入纠纷什么的,真的这个淘宝小二,还是无一不知啊,这个退肯定是不可能的。

对吧,你用了将近四个月了,你说你东西明显都磨坏了,如果只是用一次的话,肯定不会出现这种问题。

但是平台肯定还是为了留住顾客,一直让你跟顾客协商,所以说最近给顾客寄了一套配件过去也是可以用的,这两天被搞的都有点抑郁了,可以说开网店挺不容易的。

面对各种各样的顾客,反正大部分的客户都是通情达理的,就极个别的真的让人很无语,真的咱们这个消费者在收到货之后一定要打开看一看,是否有问题有问题及时解决,不要拖这么长时间就无理取闹,无端骚扰上真的。

哎,真的无语了,所以说咱们开网店的朋友。我建议啊一定要把咱们的生活电话和工作电话要分开。

像我这个刚刚开始的时候,生活号和这个工作号是一起的,这就造成了,顾客可以无休止的骚扰你。

如果说是留生活电话号码,像这种人晚上太不睡觉,给你打电话,让你没法休息,真的。这两天,这个休息不好,眼睛不疼。

看网店的人每天面对个电脑,每天累了一天了,晚上也休息不好,眼睛是又干又涩呀,我也是服了,为了这个百八十块钱,他就给你耗上了。

如果真的顾客给你使坏,再买个东西再用坏了,都寄过来给你换也得不偿失了。

所以说大家,一定要把这个生活手机号和工作手机号要分开,这也是一个小小教训嘛。

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