和别人说话沟通,话题要分主次

小明是一个业务员,刚来公司跑业务,不太懂,有一天它出门去和客户谈业务,来到了客户家里面说了一大堆的话,说了长长的2个多少小时,它完全就是没看客户的脸色好不好,其实这一位客户是不太想听了的,太厌烦了,但是为了礼仪还是听下去。

但是小明一点也不懂事,也不懂得看别人的脸色,还心里面高兴,这客户听我说这么多,肯定是很感兴趣的,这个订单可以就成了。

和别人说话沟通,话题要分主次

谈完之后,过几天小明打电话给客户,说过来合作。

但是小明没有想到的是,他打电话过去之后,客户接电话了,回复了一句你是说谁,然后小明又试着解释清楚,对方跟本就不想听,于是就挂电话了。

通过这一个案例你知道是什么原因吗?

之所以客户说不记得了,直接挂电话,是因为小明和客户谈话的时候,只是自己和客户一直的去说个不停,没有看到客户的脸色不太好,还有就是说话的时候,内容不也分重点,引出太多话题了,导致自己都记不住说什么了。

我在说一个案例吧,是小花的客户,它是某化妆品公司优秀的员工。

有一次小花在说客户给推荐一款化妆品,当小花见到客户之后,就说了一句你的皮肤真的太好了。

小仙女听了之后,就说谢谢,脸有点微红,很好看。

然后小花就问这一个客户,你平时自己在家里都使用什么样的化妆品啊,皮肤保养得那么好。

小仙女就说我用的是某某品,这款护肤产品不错哦。

小花听后就说,你这个品牌是比较老了哦,我这也有一个不错的护肤品,是我公司生产的,也有很多的客户都在用,用过之后,都不在使用之前的某某产品了。

小仙女听了就好奇,有什么护肤品效果会这么好,有没有样品啊,让我来看看。

小 花给了小仙女看了之后,又用话术讲解了一下,不出多久就成交了一个客户了。

通过我上面说的了个案例我相信你也懂了,这个就是小白和高手的区别。

在这里我只是想告诉你,和别人聊天引出话题,要学会分清主次。

突出重点

引出话题之后,要以你要说的话题作为中心点,推荐你的产品,比较如小花的话题是化妆品作为主题。

顺序合理

我们要把这一个么故事给说清楚那么,你一定是先分前后顺序的,如果你的故事,先从中间段开始去讲,没有多少个人愿意听下去,或者就听不懂。

说话我们和客户沟通的时候,也是要有逻辑,分先后顺序把你要说的事情给说清楚。

说话不散

客户在听你说的一些话,特别是业务产品上面的东西,别人听久了可能会不太耐烦,我相信大多数的业务员,都曾经遇到过。

那么面对这一种情况怎么办。

首先你要学会观察对方的心理,如果对方表现出不耐烦了,那么可能你说的话对方不感兴趣,所以你要说一些对方感兴趣的话题,对方最关心的话题,以对方为中心,这样对方才有可能认真听你说话,才愿意和你进行沟通交流。

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