直播带货产品讲解技巧(主播产品讲解技巧)

我们知道随着信息媒介的更新迭代,商家卖货的渠道也在日新月异,那毫无疑问,直播带货现已成为卖货最火的渠道之一,也是各位商家抢占市场的新战场。

那相对于直播如何做,怎么开通直播间,今天青柠的分享会放在如何在直播间里做好产品的讲解,如果说传统电商是通过图片和文字形式的向消费者介绍自己的产品,那通过实时互动的直播,就相当于把线下讲解员搬到了线上,也可以称之为“活的详情页”。

直播带货产品讲解技巧

我们都知道直播带货最重要的一环就是主播,而主播最厉害的就是聊天话术和技巧,不要把主播的工作想的很难,面对着镜头就不知道手脚如何放,只要把这项工作进行拆解,就会发现事情会非常的简单。

直播带货产品讲解技巧?

我们想要做好产品讲解,就要清楚,我们在向消费者推荐产品的时候,都包含那些内容版块,这样我们就可以根据自己的产品和受众来进行模块筛选。

一般产品讲解的版块包含:①品牌故事 ②产品成分 ③产品功效 ④产品展示 ⑤使用感受 ⑥同类型产品对比 ⑦突出讲解产品核心优势

当我们知道了都要讲解那些版块的内容,我们在具体话术设计的时候,还需要注意以下5个方面。

①只有自己非常喜欢,别人才会感兴趣。

这也是大家会关注一些种草博主,但非常不喜欢广告的原因,因为他们分享的目的在开始的时候就南辕北辙,种草博主他们本身对于某一领域有自己独到见解和感受,发出来也是为了记录和分享,内容天然上会更贴近于消费者。

但是广告就不一样了,广告很明确就是要卖货,那卖货就会更多关注于产品本身,而少了关注买产品的人。

大家可以关注一些风格店铺和一些种草分享的博主,会发现他们分享的内容,会更加突出自己本身的个人风格,很容易和看的人拉进距离。

②提前演练才能有备无患

做任何事情都要提前做好规划,就像最近热播的《赘婿》,宁毅无论是在卖皮蛋前,还在布庄做“拼刀刀”的营销活动,提前就预判了事件会出现什么“意外”,以及对应的应急预案,才能有反派不停地被打脸的“爽片”。

所有我们想要做好一场直播,前期要怎么介绍产品,按照什么顺序,这些都要烂熟于心,这样我们在实际直播的时候才能做到张口就来,消费者也不会觉得是在背稿子,或者内容生硬无趣。

我们准备产品介绍的话术可以围绕以下四点展开。

(1)我怎么引起粉丝注意?

(2)我怎么证明产品非常好?

(3)我怎么勾起用户购买欲望?

(4)我怎么组织语言才能把上述3点表达清楚?

③问问题 增加客户互动

直播带货最重要的两点,一是形象直观,二是互动性强,而互动最好的措施,就是提问,让用户有“说话”的机会,当用户参与进来,也方便我们更好地向他们展示产品的特征和优势。

而且超粘性互动,也会调动用户对产品的购买欲望。

比如说,我们在介绍产品时候,不停地问用户,“对不对?”“你是不是也遇到这种情况?”“你觉得呢?”……当用户不断肯定你说的话,那最后购买可能性也会越大。

但是这种方法也只适合部分类目和特定阶段,比如直播粉丝量不高的时候,或者所针对群体比较反感追问式的沟通,那都很难达到一个很好的效果。

④清楚自己的目的

无论做什么,都要明确自己的目的,在和用户互动过程中,会出现我们之前没有设想到的话题,这些话题我们可以与用户互动,当做朋友去聊,但是千万不要忘了我们最终目的,是勾起他们的购物欲望,当大家互动话题跑偏的时候,就要用话术把主题拉回正轨。

⑤以兴趣为中心 以需求为导向

我们在向用户介绍产品的时候,要明确一点,就是要有服务意识,也就是并不是我有这样的产品,才向你推荐,而是我觉得这件东西很适合你,才向你推荐。

所以我们设计的话术,也要围绕着这个思想。

前面给大家分享了聊天过程中话术设计的注意点,那对于一些人看下来可能会觉得比较琐碎,这里也给大家介绍产品讲解的“五步法”。

也就是找到痛点(吸引注意)——放大痛点(对准需求)——引出产品(突出卖点)——提升价值(展示性价比)——降低门槛(促进成交)。

也就是我们可以把一场直播的产品,分成一个个小单元,再由上面的步骤来组织每个链接的产品介绍话术。那这样就相当于把一场直播话术分成了一个个单元介绍,那一个单元在分为五个版块的内容组合。

上面虽然是在分享我们直播话术要如何设计,但是无论是轮播图、详情页,还是主图视频,都是在向用户介绍产品,所遵循的产品介绍思路都是相同的,都可以相互借鉴。比如上面分享的产品介绍思路和注意点,是不是也可以放在线下导购员的使用场景中,无非就是依据我们所卖的产品和用户进行调整罢了。

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