店铺流量都在谁的手里?

问大家一个问题,一家店铺要怎么做才算起来?

这个问题是不是很大,首先一家店铺怎么算是起来?恐怕没有一个数据衡量标准吧?那今天所讲的增加店铺流量说实话也没有一个具体的衡量标准,这就和大数据杀熟是一样,只要你觉得定价合理就行。

既然是讲店铺流量,那我们先来分析一下流量都在谁的手里?

店铺流量都在谁的手里?

一、平台

这个是毋庸置疑的,号称五亿人都在拼的拼多多,这些流量每天活跃在拼多多的APP上,平台说实话,拿着绝对的话语权。

那我们站在平台的角度来分析,怎么才能成为那个被他选中的“幸运儿”?

店铺流量都在谁的手里?

从上面的图我们知道,想要成为那个被推荐的幸运儿,最重要的两个数据就是点击率和转化率。

点击率直接关乎着你搜索车关键词的质量分高低,而质量分又直接影响着计划权重。权重上不去,点击单价就下不来,就不能用最少的成本达到最大的引流效果。

那怎么提高点击率呢?首先就是展现的人群精准,一方面人群精准是为了后面的转化,另一方面就是只有精准人群,他们才会对你的产品感兴趣,想想,你给一个只买女装的妙龄少女,推荐三四十岁男士服装,她会点击吗?

第二就是好的创意图,每一个没收到产品的人,都会潜意识觉得,他买的就是图片里展现的商品,如果展示的图片都没让他点击的欲望,你说他会下单吗?

一般一张好的创意图,一定具备三点,①卖点突出 ②场景化 ③创意展现

为了更直观,我也找了相关的图片,大家可以看一下。

店铺流量都在谁的手里?

说完点击率,我们就来分析一下,如何提高转化率?

实际上关于转化率问题,青柠前面的文章也都有分享,《【珍藏干货】拼多多转化提升利器—教你如何转化翻倍,内容很长但很干》、《提升询单转化率四大点,这些你必须要了解!!!》、《没流量?没转化?关键词都没弄明白还想日破10000+》等等,对于转化率说实话讲的已经很多了。

由于篇幅原因,这里就详细说了,只要记住一点,如果你是自己店铺消费者,什么原因会导致你不会下单?

把原因一一列举出来,然后优化处理就行了。毕竟每个店铺遇到的情况也不一样,只有自己才最了解自己。

二、消费者

那么第二点,我们来站在消费者的角度来分析,他们会怎么选择购买的产品?

先总结一下,消费者找到店铺产品的入口都有哪些?

店铺流量都在谁的手里?

我这边把消费者的流量入口大致分为五类,搜索、场景、活动、多多进宝和站外其他渠道。

搜索:这个说实话很好理解,就是消费者在线下对产品产生了认知和兴趣,线上通过搜索检索相应的关键词,来找到产品。

对于商家来说,就是提升宝贝链接的权重,也就是自然排名位置,其次通过多多搜索关键词的出价和人群的溢价,来提高宝贝在相应人群面前的排名位置。

之所以很多人会说拼多多搜索流量很少,这也是因为消费者会有一个下单的周期,消费者检索了相应的关键词,进行了浏览和收藏。

但是没有一个强有力的卖点来打动顾客,消费者退出检索页面,系统在首页就会推荐头部商家的产品给消费者,全部打上小编推荐,销量都是10万+,说说你还有什么竞争优势?

店铺流量都在谁的手里?

因此我们无论是场景还是搜索,都要优化好自己的卖点、利益点和创意图,这样消费者在一次浏览产品的时候,就能打动他下单,实在这一单成不了,让他关注了店铺和收藏了产品,下次无论是在检索还是场景推荐的时候,都增加了推荐和成交的筹码。

场景、活动、多多进宝我都不多说了,因为和搜索的逻辑差不多,只要产品展现在顾客的面前,他还真会在意,这个链接是怎么展现在他面前的吗?只会考虑这个产品我感不感兴趣而已。

想和大家重点去说的是站外引流,人人都是自媒体,现在很多人愿意在网上分享自己的购物体验,这对于商家来说就是很好的免费引流渠道,当然了也有翻车案例,大家可以在知乎上搜拼多多百亿补贴,有很多店铺名被挂了上去,阅读数也不少,有兴趣的可以去看一下。

当然了,如果我们想要优化好展位的流量渠道,就要有专门的人去做这个事情,看店铺了,如果有相应的条件,新媒体引流的效果还是不错的。

其次还有抖音号,小红书,腾讯的视频号,我们都可以去做,当然了也可以配合拼多多的拼小圈,只要能完成一个流量闭环,说实话就是源源不断的流量供给,还是店铺自己说了算哦。

三、商家

第三个板块就是从商家自身来说的,除了做好店铺的基础服务——客服、物流、售后等等,只有做好这些基础的服务,才能留住新客,维护好老客户。

其次就是完成平台的考核指标,点击率、转化率、五分钟回复率等等,都要做到同级别店铺的优秀水平,系统才会更乐意分配流量给商家。

另外一点就是丰富和优化消费者进店的流量入口,只有这样,一个店铺才能健康发展,不否认,只要把其中一个渠道维护好,就可以实现店铺做起来,但就怕后来者居上。

举个例子吧,语数外,你就数学好,能考一百分,但是其他都不及格,只能考20分,那总分才140分。

但是有人均衡发展,每科都考的很平庸,但是每科都能考60分,总分就是180分。

180分>140分,就是这个道理。

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