400电话营销说辞(电话销售话术脚本)

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400电话营销说辞

电话销售话术脚本三

促进成交的话术:

当客户收到你的提案和报价同时你也解决了客户的异议之后,应该进入最终报价以及成交的阶段,在这个阶段,客户对价格异议最大,做最后的谈判和促销。

开场白:

电话销售:XXX先生/女士:您好!我是全时客户经理***,我想问问您是否收到最新的方案和报价单?

客户:收到了。

电话销售:如果没有问题,您只需要签回订单,我就可以安排后台给您开通服务了。

客户:能不能再优惠一些?

话术一:客户议价:

话术1.1: 买包月账号的客户

电话销售:包月账号的价格是统一的,所以价格是不能变的。但我可以申请一些赠品给您,同时买XX个账号(15方的两个,8方的三个)并且签订一年合同,即可获得一部专业的会议电话或联通无线上网服务一年(含无线上网卡),您感兴趣吗?

1、客户:对专业会议电话(联通无线上网服务)感兴趣。

电话销售:那请您签署订单给我,我马上申请赠品并发相关协议给您。

客户:好的。

电话销售:谢谢您!希望我们的服务能让您满意,您有任何问题都可以找我。再见。

2、客户:不感兴趣。

电话销售:那我去和公司申请一下本月免费可以吗?(每个月15日之后打的电话)/那我去和公司申请第一个月免除一半费用可以吗?(每个月15日之前打的电话)

2.1 客户:可以。

电话销售:那请您签署订单给我,我马上申请赠品并发相关协议给您。

客户:好的。

电话销售:谢谢您!希望我们的服务能让您满意,您有任何问题都可以找我。再见。

2.2 客户:不可以

电话销售:我能想到的优惠只有这些了,请您给我一个您的期望吧,我和老板申请一下,看能否尽快签单。

客户:好的。

电话销售:谢谢您!希望我们的服务能让您满意,您有任何问题都可以找我。再见。

话术1.2 买包月分钟套餐的客户

电话销售:包月分钟套餐的价格是统一的,所以价格是不能变的。但我可以申请一些优惠给您,例如赠送1000分钟外呼,赠送1000分钟400呼入或者1000分钟香港的呼入,你感兴趣吗?

客户:感兴趣。

电话销售:那我马上申请并修改订单给您,请您签署订单后邮件发给我,我安排后台开通您的服务。

客户:好的。

电话销售:谢谢您!希望我们的服务能让您满意,您有任何问题都可以找我。再见。

话术二:为什么不能共用一个账号:

客户:为什么要买多个账号,可以共用吗?

电话销售:包月账号就像买软件的许可一样,是给每个主持人专用的,所以不能共用。而且共用账号对贵公司也不好,多个老板共用一个账号,容易出现串会,影响安全。这就像每个老板都有自己独立的办公室一样,一般需要主持会议的人都有自己的独立账号的。而且没有账号的费用也不高,没有必要冒安全的风险。

客户:了解了。

电话销售:请您签署订单后邮件发给我,我安排后台开通您的服务。

电话销售:谢谢您!希望我们的服务能让您满意,您有任何问题都可以找我。再见。

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