马云谈云集微店(社会化电商平台)

两个月前马云在一次演讲中语出惊人,他说“电商”将会消失,从明年开始阿里巴巴将不再提及这个词。当然,马云所谓“消失”并非真正意义上的消失,而是电商加速去中心化成为一种社会化的商业形态。如果说电商冲击并重塑了商业结构,那么社会化电商则是电商的延伸,电商行业由此进入一个新的时期。

马云谈云集微店

与此同时,社会化电商平台正在成为资本市场的新宠,拥有80万店主千万消费者的云集微店就是其中代表。12月12日,云集微店在北京举办发布会,宣布获得2.28亿元A轮融资。本轮融资由凯欣资本领投,钟鼎创投跟投,泰合资本担任独家财务顾问。在我看来,资本市场所看重的除了其商业模式上的优势之外,还包括平台的品牌营销价值以及社会价值。社会化电商的爆发将对行业和社会带来哪些影响,从云集微店身上也可以略窥一二。

资本与零售业寒冬中的一抹暖色

从大的行业背景上看,云集微店获得该笔堪称融资的时间很微妙,一方面资本市场在经历过一轮投资热潮之后回归冷静,大量互联网创业公司因为资金链断裂濒临倒闭,而体量较大的企业也开始抱团取暖,整个资本市场处于寒冬的肃杀气氛之中。另一方面,实体零售业由于店租、人力成本的上升开始转向电商平台,而传统电商也因为流量集中模式成为各大品牌商的心中之痛,可以说整个零售业同样处于一场寒冬之中。

在资本与零售业的双重寒冬之下,云集微店获得2.28亿巨额融资,这大概能够从侧面说明社交电商对资本市场的投资价值和对零售业的积极作用。更为值得注意的是,云集微店本身是不缺钱的。其创始人肖尚略在发布会上说:“作为一家快速成长的盈利的公司,作为一家账上现金流还躺着很多钱的公司为什么要融资,原因在于我们不希望小富即安,而是希望在未来五到十年能够在整个商业零售领域为这个国家和世界创造更大的价值。”

不得不说云集微店在此时获得融资,对电商行业、零售业乃至整个互联网行业来说都象征着寒冬中的一抹暖色。肖尚略的演讲从头到尾都透露出积极乐观情绪,展示的是一股面向未来的崭新力量。他谈到电商行业未来五到十年的发展,认为互联网在商业领域的渗透已经到了一个新的阶段,四个字总结为“去中心化”。他谈到云集未来的发展,表示云集不仅要做中国的深度,还要做全球的广度,成为一家比沃尔玛、亚马逊更值得信任的互联网上的“全球精品超市”。他用“新的零售,新的商业,新的未来”三个“新”作为演讲的结尾,在当下的行业背景之下,肖尚略的演讲对众多零售业从业者堪称一针强心剂。

每一个成功的企业从一开始都是背负着使命来的,而每一个被资本选中的企业也都有其商业层面的独特价值。云集微店如何在寒冬之中获得巨额融资也有其内在原因。

云集微店何以成为资本的选择?

资本是逐利的,这显而易见。当许多电商平台仍然处于烧钱阶段时,云集微店已经展示出了盈利能力。数据显示,从2015年5月上线至今,云集微店入驻店主达到80万,单月销售额达到3亿元,已经实现盈利。在短短18个月内高速增长并实现盈利,我想这是资本市场看好云集微店的一个主要原因。除此之外,云集微店吸引资本的原因还包括以下几个方面。

首先,云集微店在探索社会化电商的过程中创造了巨大的社会价值。其创始人肖尚略曾不止一次的提起过“社会价值”一词,在他看来能够为社会创造价值是一家企业能够长久的关键。过去十年,阿里巴巴直接或间接创造了4000万个就业岗位,这就是它的社会价值所在。然而今天的电商市场对于中小卖家而言,进入门槛已经变得很高,有人开网店赚得盆满钵满,有人却被挡在门外。用肖尚略的话来说就是商业阶层已经固化。

电商门槛变高究其原因主要在于卖家的成本上升,同时也缺乏相应的营销能力和资源支持,而这恰恰是云集微店能够为店主承担和提供的。云集微店并不直接向消费者售卖商品,而是通过专业培训、IT系统赋予店主营销和零售能力。商品由云集微店集中采购,店主则无需采购任何商品,只要在后台任意勾选部分商品就可上架销售,物流和售后也由云集负责。这种轻量化的创业模式,迅速吸引了80万店主入驻,而云集也直接为社会创造了80万就业岗位。这种社会价值是无法用资本来衡量的。

其次,云集微店的商业模式简单清晰且具备大规模复制特征。鉴于云集自主大规模采购商品的特点,我们可将云集微店看作一个自营电商平台,但它又不直接面向消费者售卖,而是为80万店主提供零售能力和资源支持,让他们成为平台的经销商。这种模式对于云集而言,实际上分散了它的风险,同时销售渠道可无限拓展,逐渐形成一个庞大的销售网络。对于店主而言因为没有任何成本与风险,所以其也愿意扮演平台经销商的角色,与平台达成一种稳固的合作关系。因此,这种简单清晰、稳固且可大规模复制的商业模式自然会吸引资本的注入。

再次,云集微店的品牌营销价值凸显。社会化电商区别于传统电商最大的特点是,它的营销网络是基于社交关系链的,因此社会化电商有着天然的营销能力。举例来说,云集曾帮助泰国品牌卖掉了一千多万的Paratex乳胶枕,这相当于天猫、京东、唯品会加起来的总和,而云集微店只用了两个月。“云集有80万店主,他们比大数据更清楚自己的父母、朋友是不是需要这个乳胶枕。”肖尚略说。

在这种模式下,商品的销售过程实际上也是一次品牌传播的过程,但这种传播不是简单粗暴的流量式展示,而是基于社交关系链的社会化传播。80万店主背后是80万个社交圈子,品牌传播的覆盖范围之大可想而知。这必然会帮助云集微店吸引更多的优质品牌成为它的合作伙伴,最终形成一个品牌、平台、店主、消费者共同受益的零售生态。

以上便是我对云集微店之所以成为资本选择的原因分析,云集获得2.28亿元的巨额融资并不是一个偶然,而是社会化电商发展必然触发的一个事件。社交电商从用户反感抵触到获得资本认可,这个过程并不。但随着社交电商成为常态化的存在,公众在对待商业的态度上形成一种全新的思潮,也映射出未来商业的发展趋势。

社会化电商爆发背后的几个趋势

云集微店的创始人肖尚略认为“去中心化”是未来电商的发展趋势,所谓去中心化主要表现在售卖主体和渠道的去中心化,过去售卖主体集中于大的零售企业和电商平台,未来人人都可能成为卖家,过去销售渠道集中于门店和网店,未来会逐步渗透至各大社交平台。有人说人人皆商的时代正在到来,我却认为是时代造就了人人皆商的局面。而云集微店恰恰顺应和迎合了这个时代的需求。

社会化电商集中爆发,反映出商业在当前时代的发展特征或者说趋势。在我看来主要有以下几点:

一是电商不仅“去中心化”而且“去精英化”,人人皆商的时代已至。移动互联网使人们的信息获取方式发生变化。传统电商是搜索零售,消费者通过搜索引擎获得购买路径。到了移动端,消费者的信息获取更多来自社交。与此同时,零售要素也有了巨大的变化:传统的线上零售靠的是货源、价格和服务,而移动互联网是去中心化的,谁拥有信任、拥有粉丝,谁就可以做好零售。“人人都可以成为商业的主导力量”这种认知开始形成,人人皆商的时代也逐渐到来。

二是个人影响力和号召力的变现方式开始多样化。过去我们讲品牌的人格化,意为赋予品牌拟人化的特征,来对消费者形成独有的吸引力。品牌的号召力实际上是品牌所传达的某种格调、理念和价值观的号召力,作为售卖主体的个人身上同样有着各自不同的号召力,随着电商的社会化,将号召力变现的方式开始多样化。云集微店的80万店主中也有很多红人,他们选择云集微店来将号召力变现,本质上与罗辑思维罗振宇用收取会费的方式变现没有区别。未来更多的人将找到把自己商业号召力变现的方式。

三是“共享”模式已成为主流的商业逻辑。一种商业模式必然是基于某个产业链条的,好的商业模式一定是链条各个环节都受益的,就是Uber调动社会闲置车辆资源实现了平台、车主和乘客的三方受益,这种模式是由一种共享机制支撑的。云集微店不售卖商品,而是将零售能力和商品资源共享给所有店主,最终实现了品牌方、平台、店主、消费者的四方收益。这也是一个基于共享机制的产业链条,“共享”模式已成为主流的商业逻辑。

正如电商改变了整个社会的商业形态与结构,社会化电商也对传统电商带来一场变革。以云集微商为代表的社会化电商平台在短时间内迅速成长,像一场疾风骤雨,冲刷着公众对商业的认知,使得电商呈现出一种全新的面貌,随着资本的注入将迈入一个新的发展阶段。

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