酒店平日里，接待差旅住客比较多，我们会在客人入住后，安排“小宏牛”为客人送去欢迎水果、充电线及周边小贴士；
“小宏牛”还会为赶早机的客人，提前送去“路早”；
洗衣房将客人洗好的衣服熨烫之后，也会由“小宏牛”送至房间。
“小宏牛”已经是客人的好朋友了。
04朗丽兹酒店北京北工大西门地铁站店
半个月前，酒店接待了一行来北京做手术的客人。身体上抱恙，更需要精神上的鼓励。
了解到客人的情况，我们安排机器人每日为客人送上鲜花和水果，并让机器人传递酒店问候：
“ 亲爱的客人，小宏牛为您准备了鲜花和水果，愿您早日康复！悄悄告诉您，微笑是治愈身体的良药，要保持开心呀”。
问候的力量，给了客人极大的信心和力量。
05朗丽兹酒店北京小米科技园清河站店
酒店经常会有很多客人点外卖，为了方便外卖人员能够准确及时地将客人的外卖送达，我们特意在机器人上为外卖骑手们张贴了如何将外卖用“小宏牛”送达客人客房的的整体操作流程，
这样，无论前台服务人员是否忙碌，都不会耽误外卖人员自主送餐到客房，让客人能准时吃上饭。
对于不会操作“小宏牛”的外卖骑手，我们根据需要进行现场教学，手把手示范如何使用。
现在，很多外卖骑手对于“小宏牛”的主动操作娴熟度已经不亚于我们了，他们对“小宏牛”也表示了肯定和感谢，“小宏牛”不仅给他们带来了便利，也提升了我们的服务质量。
06朗丽兹酒店成都世纪城会展中心店
作为旅游城市，交通位置优越的酒店，常常接待很多亲子客人。
有位家长带着孩子来入住，本想先看一下房间，结果孩子看到了正在工作的“小宏牛”非常喜欢，就直接选择了我们门店。
在刚过去的五一假期，“小宏牛”为酒店防疫安全做出了突出贡献，为宾客的便利入住与安全防护再添安心。
朗丽兹酒店×云迹科技
美好不止相伴始终，更有余韵温馨
聚焦Y、Z世代“新精致主义”消费群体的朗丽兹酒店，携手云迹科技将科技与生活方式价值关怀紧密结合。
朗丽兹酒店将精细化的服务融入人机协作的“智”服务流程中，让宾客在“一步一景一格调”的自在、惬意的空间中，感受被悉心关注、被理解、被尊重、被认真宠爱的美好。
朗丽兹式“智”服务体验，让宾客的居停体验，温情、及时、余韵温馨。
关于云迹科技2022智慧酒店服务节
5月1日-10月31日，云迹科技发起首届“智慧酒店服务节”活动，主题聚焦“释放酒店智服务 宾客惊喜享不停”。
2022智慧酒店服务节贯穿旅游业四大黄金假期，以服务机器人为载体，通过多形式的互动活动，激活酒店住中“智服务”势能，为酒店高熟练/专业化智服务队伍赋能，助力酒店新营销，为宾客营造及时/便捷/惊喜的入住体验。