家电巨头的品牌策略案例分析:京东和苏宁

家电卖场、专卖店是家电巨头占领市场,打出自身的品牌的一个方式。

起劲位置,京东的家电专卖店以加盟为主、直营店比较少,苏宁则是以直营为起点,加盟反而没有京东多。

然而,在过去的一年当中,京东和苏宁似乎都“都走上了对方的路”,京东在努力开直营店,发展“一城一店”的计划;苏宁则是在一面关直营店,一面开加盟店。

简单来说,京东、苏宁的门店战略相向而行:一个直营店,一个关直营开加盟,二者越来越像。

家电巨头的品牌策略案例分析:京东和苏宁

京东大幅扩展直营家电卖场

京东的家电专卖店有多个种类,京东五星电器以直营的家电专卖店位置,京东家电专卖店、京东专卖店则是采用了加盟店的方式。

在家电专卖店方面,京东有一个宏大的计划——预计到2025年:

  1. 在一线城市开设20家单体面积5万平米以上的京东电器超级体验店;
  2. 在全国300个地级市开设单体面积1万-2万平米的京东电器城市旗舰店;
  3. 并在中国下沉市场开设5000家万镇通乡镇店;

按照京东的计划,未来京东的家电实体店,将要“遍布神州”,并且,由于京东已经有了很多加盟店,因此新的计划以直营店、下沉市场乡镇店位置。

京东超级体验店是京东各种店当中最大的,在重庆市江北区,已经建立了一个50000平米的超级体验店——“京东电器”的大红字非常鲜明,高大上的特征显而易见。

家电巨头的品牌策略案例分析:京东和苏宁

京东五星电器的家电卖场是京东直营店的主要组成部分,数量只有小几百家,而且规模普遍不算很大,并且也没有完全分布在全国所有的城市。未来京东要在全国300个地级市开设的“一城一店”,就是要以这种1万平米以上的旗舰店为主。

家电巨头的品牌策略案例分析:京东和苏宁

京东家电专卖店、京东专卖店主要属于加盟店,这也是京东“开店”主要的模式,已经有了将近2万家,在加盟店的领域,京东可谓是遥遥领先。从长远来看,京东直营店和加盟店之间也有竞争,普遍偏小的加盟店,可能是京东直营店的补充,而不是“卖货主力”。

家电巨头的品牌策略案例分析:京东和苏宁

2021年,京东正在走上苏宁、国美曾经的道路——“努力开店”、当店遍布全国的时候,京东市场竞争力也就可以增强了。

苏宁各种直营卖场全国领先,但一直在关店

根据苏宁易购的2020年的财报:苏宁各类直营店面总数2649家,苏宁易购零售云加盟店7137家。

与京东相比,苏宁显然是直营店的数目占绝对优势,加盟店却是比较劣势。

然而,苏宁近期的“门店计划”却是:关直营店、开加盟店。

家电巨头的品牌策略案例分析:京东和苏宁

作为全国零售巨头,苏宁门店数量非常丰富,赫赫有名的家乐福、万达生活广场都是属于苏宁的。

家电巨头的品牌策略案例分析:京东和苏宁

苏宁易购广场其实也就是万达生活广场,家电3C家居生活卖场则是苏宁直营的家电大卖场。

家电巨头的品牌策略案例分析:京东和苏宁

从2020年苏宁门店的变化趋势上面可以看出,直营店基本在减少,只有加盟店在增加:

  1. 苏宁家电3C家居生活卖场从2300家,减少到了不到2100家,基本上减少10%;
  2. 苏宁易购直营店从800家减少到了131家,按照这个趋势,这是要完全关掉的;
  3. 家乐福超市是另外一种业态,只关了几家;苏宁红孩子母婴店数量不多,也关了20%左右;
  4. 苏宁易购零售云加盟店则是从3200家,增加到了7137家,数量已经实现了翻倍。

家电巨头的品牌策略案例分析:京东和苏宁

苏宁的门店道路很有意思,越来越像之前的京东,而与之前的苏宁完全相反。加盟店在苏宁体系里面越来越重要,直营店却在“关停并转”。

家电巨头的品牌策略案例分析:京东和苏宁

京东和苏宁的门店之争,短期仍难有结论

在家电门店方面,京东和苏宁属于“相向而行”,京东向着苏宁的模式演进、苏宁向着京东的模式演进,二者的门店结构可能越来越像。

从以下的三组发展趋势来比较:

  1. 京东的直营店在增加,苏宁的直营店在减少,京东何时能追上苏宁,恐怕5年的时间并不够;
  2. 京东直营店的增加速度 vs 苏宁直营店的减少速度,显然后者更大,在短期来看,京东、苏宁的总门店数依然会减少;
  3. 以自有品牌著称的苏宁开始大力搞加盟,在此消彼长的趋势下,苏宁易购零售云加盟店可能成为苏宁的门店主力。
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