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了解淘宝商品综合排序规则和影响因素有那些

我们去做淘宝就需要了解淘宝商品综合排序和影响因素,对于产品的排序,主要是有以下几种,第一种是综合排序,第二种是销量排序,第三种价格排序,第四种是人气排序,本篇文章给各位伙伴分享影响综合排序的一些规则因素。

  1. 我们需要了解一下综合排序规则,他的入口有哪些?
  2. 我们需要了解一下综合排序影响因素的有哪些?

1、综合排序规入口有哪些?

我们来看一下中国排序他的入口,大家跟着我一起看一下屏幕中的左边这个苹果手机。 我们看到在目前的手淘版本当中的综合排序和销量排序占了一级入口,其它的信用排序、价格排序的是隐藏在综合排序之下算是三级入口。

因为信用排序和价格排序,目前应用的呢也是非常的少。同时,信用排序这个定义我查阅了官方的相关的资料之后,发现官方的定义也是非常的模糊啊。所以这两个内容。

综合排序规入口

在实际应用的时候频率也是非常低,大家呢,只要能够做好综合排序跟销量排序,了解清楚这两个事情就可以了,如下图右边的这个电脑端的,综合排序。

之前的文章也给各位伙伴们讲解了个性化搜索,不同的人程现的商品是千人千面的,在综合排序搜索出来的结果也是千人千面。

淘宝综合排序规则和他的影响因素有哪些?

大家呢直接看图片这个是我从官方里面直接截图给大家去看一下。那首先要说明一下淘宝综合排序下规则,这个排序因素,一共有多少,以及各因素的影响占比多少,官方是不对外进行开放的,公布的官方只是告诉我们所有的排序因素的话呢可以分为四类,分别是

淘宝综合排序影响因素
  1. 店铺数据
  2. 商品质量
  3. 商品数据
  4. 处罚类

我们来看一下店铺数据这一块主要是分为几类:

  • 第一类:动态评分
  • 第二类: 退款纠纷率
  • 第三类:投诉维权处罚。

那这里面我们来逐一的去看一下动态评分的话呢,

就是咱们俗称的那个DSR动态评分,我们要保证我们分数是绝对不能够去飘绿的,一旦你发现你的分数有飘绿的,那么你就需要查找原因了,看看那里没有做好,还是你的产品真的是有问题。就需要你第一时间主动的去处理,不要等问题已经是无挽回的时候再去处理,那就迟了。

关于这个退款纠纷率和投诉维权处罚

这个要多说一句。首先我们来看一下退款纠纷率,就是退款的话,正常情况下,比如说客户要退款,那您可以跟他去协商,比如说是这个拍错了,或者说不想拍对,那这个是没有问题的。

但是如果因为一些不可控的因素的话呢?就必须去申请客服,那这个就属于纠纷,如果你经常出现要申请客服介入的,这个对于你店铺整体其实是不好的啊。当然,这个我想说的是什么呢,就是我们要保证在一个平均水平之下,因为我在淘宝上面也开个店,遇到的人多了,什么的鸟儿都有,不可避免的会遇到一些特别奇葩的问题,可能偶尔有那么一两单纠纷,这个是正常的。

举例来说,如果你们行业的纠纷率是在0.5%,那你在这个水平以下是没有问题的。投诉维权处罚也是同样的道理。一般只要不是特别严重的违规的话,偶尔有一两个维维其实问题也不大。

第二个重点:我们需要了解一下综合排序影响因素有哪些?

分别是店铺数据、商品质量、商品数据、处置类,这两个因素就是影响综合排序规则的主要因素。

我需要在这里,提醒一下大家,我们要思考一个问题。在这四大类数据里面,哪些数据是真正意义上能够影响我们排序的核心因素或者说哪些方面数据能够拉开差距。那我相信,很显然,应该是中间这两个部分吧。中间的商品质量和商品数据里面,如果这两个一定要去,按照重要性和优先级排的话。

我认为商品数据是第一,商品质量是第二,然后处罚是第三,店铺数据是第四,因为店铺数据和处罚其实大多数店铺,他并不会有特别严重的问题。那淘宝综合排序规则及影响的因素就介绍到这里,希望大家能够抓住最核心的因素就可以了。

原创文章,作者:赚神,如若转载,请注明出处:https://www.gmgmu.com/archives/2959

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